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追踪方法学在后勤总务科供电系统管理中的应用

【】2016-11-21 点击次数

【作者】 常万琪; 凡启明; 罗灏;

【机构】 潜江市中心医院;

【摘要】 目的通过应用案例介绍追踪方法学在医院后勤总务科供电系统质量管理中的作用。方法结合医院评审标准设计总务科供电系统管理的追踪路线,通过追踪方法找出存在的问题,制定整改措施,不断持续改进。结果运用追踪方法发现后勤总务科供电系统存在的问题,并进行有效整改后,明显提高了临床医务人员对后勤总务科供电系统服务的满意度(P<0.01)。结论追踪方法学的运用,提高了后勤总务科供电系统服务的效率和质量,以便更好地服务于患者。

【关键词】 追踪方法学; 后勤总务科; 供电系统; 医院评审;

【所属期刊栏目】 医院管理篇_后勤支持 (2016年06期)

【链接】 中国知网    万方医学网

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